Die Hamburger Sparkasse (Haspa) ist zum fünften Mal in Folge Testsieger „Banken in Hamburg“. Dies bestätigt eine umfangreiche Analyse des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) im Auftrag des Fernsehsenders n-tv. Im Rahmen eines deutschlandweiten Bankentests untersuchte das Institut 45 regional und überregional aktive Filialbanken in 10 deutschen Großstädten. Bewertet wurden die Konditionen, das Filialnetz sowie die Beratungsqualität. Das Gesamturteil: Die beste Platzierung in Hamburg erreichte die Haspa.
„Die Auszeichnung freut uns sehr. Sie ist ein schönes Ergebnis für unsere Mitarbeiter und unsere Beratungsphilosophie des menschlichen Bankings – nah, persönlich und Hamburg-verbunden“, kommentiert Reinhard Klein, Privatkundenvorstand der Haspa. „Wir setzen auf lebenslange Kundenbeziehungen und eine erstklassige Service-Qualität. So gelingt es unseren Beratern hervorragend, sich auf die Kunden kompetent und individuell einzustellen – vom Kleinkind mit seinem ersten MäuseKonto bis hin zum vermögenden Privatkunden.“
Erst gestern ist das Haspa MäuseKonto von der FMH Finanzberatung im Auftrag von n-tv als das bundesweit beste Kinderkonto ausgezeichnet worden.
Quelle: Pressemitteilung der Hamburger Sparkasse (Haspa) vom 13.10.2011