Die norisbank macht am 1. August 2012 den nächsten konsequenten Schritt in ihrer Entwicklung und wird ihren Kunden als reine Direktbank nun rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Mit neuen Services und innovativen Produkten zu attraktiven Konditionen sollen die mehr als 550.000 Kunden zukünftig 24 Stunden an 7 Tagen die Woche umfassend versorgt werden. „Wir werden Direktbanking insbesondere über das stationäre und mobile Internet sowie durch erweiterte Telefon Services noch einfacher und bequemer machen“, sagt Philip Laucks, Vorsitzender der Geschäftsführung der norisbank. Bereits im März 2012 hatte die norisbank angekündigt, sich künftig auf das reine Direktbankgeschäft zu fokussieren. Damit reagiert das Tochterunternehmen der Deutschen Bank auf das starke Wachstum im Online- und Direktbankengeschäft sowie auf die nachhaltig positive Entwicklung bei ihrem Internet- und Telefon-basiertem Geschäft.

Eine Bank, die immer da ist, wenn man sie braucht

Die norisbank hat ihre mehrfach prämierten Produkte und Services zum Start in das reine Direktbankgeschäft nochmals umfassend optimiert. Der Vorteil für die Kunden: Die Tochter der Deutschen Bank Gruppe nutzt die modernen Technologien, um ihr Angebot noch komfortabler zu machen. Mit Services rund um die Uhr – wo immer der Kunde ist – und ganz ohne die Bindung an ein Filialnetz und Filial-Öffnungszeiten versteht sie sich als die neue immer-und-überall-dabei Bank.

Im Mittelpunkt der jüngsten Optimierungen steht als solches die deutliche Erweiterung der Zugänglichkeit und der Services. Über die Website, das mobile Online-Angebot sowie telefonisch können Kunden ihre Bankgeschäfte, ob zuhause oder unterwegs, rund um die Uhr einfach und bequem tätigen. Zusätzlich stehen den Kunden der norisbank die über 2.700 Banking-Terminals in den SB-Zonen der Deutschen Bank für ihre Bankgeschäfte zur Verfügung. Auch Bargeldeinzahlungen sind mit Hilfe der über 700 Geldeinzahlautomaten der Deutschen Bank an 7 Tagen die Woche möglich. Eine flächendeckende, kostenlose Bargeldversorgung wird über die rund 9.000 Geldautomaten der Cash Group, inklusive rund 1.300 Shell-Tankstellen angeboten. Zusätzlich können Kunden auch im Ausland mit der optionalen norisbank Kreditkarte kostenlos Bargeld abheben sowie weltweit bequem und sicher bezahlen.

Ausgezeichnete Angebote und Services werden weiter ausgebaut

Als Direktbank bietet die norisbank ihren Kunden ausgezeichnete Angebote und Services zu günstigen Konditionen. Bewährte Angebote mit Testsieger-Qualität wie zum Beispiel das Top-Girokonto oder der Top-Kredit wurden weiter optimiert. So können Kunden mit dem Top-Girokonto, das mehrfach mit hervorragenden Ergebnissen getestet wurde, ihre Bankgeschäfte schnell, sicher und bequem und aufgrund der erweiterten direkten Zugangskanäle nun auch ortsunabhängig rund um die Uhr tätigen. Für den umfassenden Service des Top-Girokontos zahlen die Kunden unabhängig von Gehaltseingängen keine Kontoführungsgebühr und auch die optionale Kreditkarte wird ohne Gebühr angeboten.

Mit dem Top-Kredit der norisbank können Kunden einfach und bequem ihre Wünsche bereits ab 3,9 Prozent p.a. erfüllen. Über den telefonischen Service und den jüngst entwickelten Online Schnell-Antrag können sie ihren Kredit zudem zu jeder Zeit beantragen und werden dabei direkt informiert, zu welchen Konditionen sie gegebenenfalls finanzieren können.

„Basierend auf dem heutigen Angebot und unserem Service-Anspruch wird die norisbank ihr Leistungsspektrum in den kommenden Monaten weiter ausbauen“, so Laucks. „Als Direktbank wollen wir die erfolgreiche Entwicklung der letzten Jahre forciert fortsetzen.“

Quelle: Pressemitteilung der Norisbank vom 01.08.2012